Verzenden & retourneren

LEVERTIJD ARTIKELEN

Producten van de webshop worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd in Nederland en binnen 2 tot 4 werkdagen in Belgie.

VERZENDING VAN JOUW BESTELLING

Uw bestelling zal worden bezorgd door TNT Post of een andere vervoerder. Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden, dan doet de bezorger  een kaartje in de bus waarop staat wanneer ze de bestelling opnieuw aanbieden. Dit is normaal gesproken de eerstvolgende bezorg dag. Elke zending wordt maximaal vier keer aangeboden, op verschillende tijdstippen van de dag (ook ’s avonds). Indien uw zending uiteindelijk toch retour bij ons komt omdat het onbestelbaar was, dan zal het pakket tegen betaling nogmaals worden aangeboden.

Retourneren:

Retourneren van artikelen

Je kunt artikelen die je bij ons gekocht hebt onder bepaalde voorwaarden retourneren. Dit geldt niet voor tickets, downloads en CD’s/DVD's die niet (meer) verzegeld zijn. Retourzendingen kun je verzenden naar: 

B2C Europe
Att: Awakenings E-commerce
O.v.v. het ordernummer
Postbus 115
1380 AC Weesp

Nadat we je retourzending ontvangen hebben, keren wij dit bedrag zo snel mogelijk uit (uiterlijk binnen 14 dagen).

Wanneer het artikel niet past dien je het artikel binnen 14 dagen terug te sturen en de order opnieuw te plaatsen.

Let op! Als je een artikel buiten de gestelde voorwaarden of zonder aangegeven reden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Neem in geval van twijfel contact op met de Q-dance Klantenservice.